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Perguntas frequentes

Posso participar com Android ou pelo computador?

Sim. Abra theinnerpress.app/app ou simplesmente o link do convite. Lá você entra com e-mail e senha e pode ler, escrever, enviar fotos, votar e escrever cartas do leitor. No Android, o Chrome oferece colocar o app web na tela inicial como um app. Por enquanto, o Inner Press+ está disponível no app para iPhone; depois, ele vale para todos os membros, também no navegador.

Como convido alguém para o nosso círculo?

Como redação: abra Meu círculo, escolha o papel (Escrever posts ou Só ler) e toque em “Criar código de convite”. Você compartilha o código por mensagem. A outra pessoa toca em “Entrar com código” no app.

Meu código de convite não funciona.

Os códigos expiram depois de algum tempo e podem ser revogados. Peça um novo código à redação. Confira se você digitou o código inteiro, sem espaços.

Quando o nosso jornal sai?

A frequência, o dia da semana, o horário e o fechamento da edição são definidos pela redação em Meu círculo. Posts enviados depois do fechamento saem automaticamente na próxima edição.

Por que não vejo os posts dos outros?

É de propósito. Até a edição sair, cada um vê só os próprios posts, para que o jornal continue sendo uma surpresa. Só a redação vê tudo antes.

Não recebo notificações.

Verifique nos Ajustes do iPhone, em Notificações, se o The Inner Press tem permissão para enviar notificações, e no app, em Ajustes, se os lembretes estão ativados.

Como imprimo uma edição?

Abra a edição, toque no menu no canto superior direito e escolha “Imprimir” ou “Compartilhar PDF”. Para os avós, o estilo Letras grandes é especialmente indicado.

Como restauro uma compra?

No app, em Ajustes → Inner Press+, toque em “Restaurar compras”. Para isso, use a mesma conta Apple com que você fez a compra.

Como cancelo o Inner Press+?

Você gerencia as assinaturas pela sua conta Apple: Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas, ou direto aqui. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação.

Como denuncio um post inadequado?

No post, toque no menu e escolha “Denunciar post”. A redação é avisada. Ali você também pode ocultar autores só para você.

Como apago a minha conta?

No app, em Ajustes → Apagar conta e conteúdo próprio. Lá você também encontra uma exportação dos seus dados.

Relatar um erro

Descreva rapidamente o que aconteceu, em qual iPhone e com qual versão do iOS. A versão do app aparece no app, bem no final dos Ajustes. Uma captura de tela ajuda muito.