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Domande frequenti
Posso partecipare con Android o dal computer?
Sì. Apri theinnerpress.app/app o semplicemente il link d’invito. Lì accedi con e-mail e password e puoi leggere, scrivere, caricare foto, votare e scrivere lettere. Su Android, Chrome ti propone di aggiungere la web app alla schermata Home come un’app. Inner Press+ è disponibile per ora nell’app per iPhone; vale poi per tutti i membri, anche nel browser.
Come invito qualcuno nella nostra cerchia?
Come redazione: apri La mia cerchia, scegli il ruolo (Scrivi articoli o Solo lettura) e tocca «Crea codice d’invito». Condividi il codice con un messaggio. L’altra persona tocca nell’app «Entra con un codice».
Il mio codice d’invito non funziona.
I codici scadono dopo un certo tempo e possono essere revocati. Chiedi un nuovo codice alla redazione. Assicurati di inserire il codice completo senza spazi.
Quando esce il nostro giornale?
Frequenza, giorno, ora e chiusura redazionale li stabilisce la redazione in La mia cerchia. Gli articoli inviati dopo la chiusura escono automaticamente nel numero successivo.
Perché non vedo gli articoli degli altri?
È voluto. Fino all’uscita ognuno vede solo i propri articoli, così il giornale resta una sorpresa. Solo la redazione vede tutto in anticipo.
Non ricevo notifiche.
Controlla nelle Impostazioni dell’iPhone, alla voce Notifiche, che The Inner Press possa inviare notifiche, e nell’app, in Impostazioni, che i promemoria siano attivi.
Come stampo un numero?
Apri il numero, tocca il menu in alto a destra e scegli «Stampa» o «Condividi PDF». Per i nonni è particolarmente adatto lo stile Caratteri grandi.
Come ripristino un acquisto?
Nell’app, in Impostazioni → Inner Press+, tocca «Ripristina acquisti». Accedi con lo stesso account Apple con cui hai effettuato l’acquisto.
Come disdico Inner Press+?
Gli abbonamenti si gestiscono dal tuo account Apple: Impostazioni dell’iPhone → il tuo nome → Abbonamenti, oppure direttamente qui. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo.
Come segnalo un articolo inappropriato?
Tocca il menu dell’articolo e scegli «Segnala articolo». La redazione viene informata. Lì puoi anche nascondere gli autori per te.
Come elimino il mio account?
Nell’app, in Impostazioni → Elimina account e contenuti. Lì trovi anche un’esportazione dei tuoi dati.
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Descrivi brevemente cosa è successo, su quale iPhone e con quale versione di iOS. La versione dell’app è indicata in fondo alle Impostazioni dell’app. Uno screenshot ci aiuta molto.