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Preguntas frecuentes
¿Puedo participar con Android o desde el ordenador?
Sí. Abre theinnerpress.app/app o simplemente el enlace de invitación. Allí inicias sesión con tu correo y contraseña y puedes leer, escribir, subir fotos, votar y escribir cartas al director. En Android, Chrome te ofrece añadir la web app a la pantalla de inicio como si fuera una app. Por ahora, Inner Press+ solo se puede contratar en la app para iPhone; después se aplica a todos los miembros, también en el navegador.
¿Cómo invito a alguien a nuestro círculo?
Como redacción: abre Mi círculo, elige el rol (Escribir publicaciones o Solo leer) y toca «Crear código de invitación». Comparte el código por mensaje. La otra persona toca «Unirse con un código» en la app.
Mi código de invitación no funciona.
Los códigos caducan pasado un tiempo y se pueden revocar. Pide un código nuevo a la redacción. Asegúrate de introducir el código completo y sin espacios.
¿Cuándo sale nuestro periódico?
La redacción fija la frecuencia, el día, la hora y el cierre de edición en Mi círculo. Las publicaciones enviadas después del cierre aparecen automáticamente en la siguiente edición.
¿Por qué no veo las publicaciones de los demás?
Es a propósito. Hasta la edición, cada uno solo ve sus propias publicaciones, para que el periódico siga siendo una sorpresa. Solo la redacción lo ve todo de antemano.
No recibo notificaciones.
Comprueba en Ajustes del iPhone, en Notificaciones, que The Inner Press tiene permiso para enviar notificaciones, y en Ajustes de la app, que los recordatorios están activados.
¿Cómo imprimo una edición?
Abre la edición, toca el menú arriba a la derecha y elige «Imprimir» o «Compartir PDF». Para los abuelos, el estilo Letra grande es especialmente adecuado.
¿Cómo restauro una compra?
En la app, ve a Ajustes → Inner Press+ y toca «Restaurar compras». Para ello, inicia sesión con la misma cuenta de Apple con la que hiciste la compra.
¿Cómo cancelo Inner Press+?
Las suscripciones se gestionan con tu cuenta de Apple: Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones, o directamente aquí. Cancela como mínimo 24 horas antes de la renovación.
¿Cómo denuncio una publicación inapropiada?
Toca el menú de la publicación y elige «Denunciar publicación». La redacción recibirá un aviso. Desde ahí también puedes ocultar a un autor solo para ti.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, en Ajustes → Eliminar cuenta y contenido propio. Allí también encontrarás una exportación de tus datos.
Informar de un error
Describe brevemente qué ha pasado, en qué iPhone y con qué versión de iOS. La versión de la app aparece al final de los Ajustes de la app. Una captura de pantalla nos ayuda muchísimo.